
Immer wieder stehen potentielle Käufer vor dem Regal und suchen verzweifelt ihre Zeitschrift. Nun kann es sein, dass er sie nicht findet, weil sie bereits ausverkauft ist oder der Händler gar nicht beliefert wurde.
Jetzt wäre ein Hinweis am Regal nützlich, der auf den Bestellservice des Händlers aufmerksam macht.
Die Lösungen sehen so aus:
Für jeden Kunden gibt es den idealen Hinweis, der selbstverständlich für die interessierten Einzelhändler kostenlos ist:
Vorteil für den Kunden: Kundenbindung
Bereits 93 zufriedene Kunden sind mit „Zeitschrift nicht gefunden?“ ausgestattet. Die Nachbestellungen sind bei diesem Kundenkreis um ca. 20 % angestiegen. Die Tendenz: steigend
Auch 10 Kollegenfirmen sind von der Idee begeistert und setzen diese in ihren Vertriebsgebieten um.
Frau Thielbar aus Osterode: Durch das Hinweisschild am Regal „Zeitschrift nicht gefunden?“ mache ich meine Kunden darauf aufmerksam, dass ich ihnen die gewünschte Zeitschrift schnellstens besorgen kann. Wir zeigen damit, dass wir Service wichtig nehmen.
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